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Chatbots
Maßgeschneiderte Chatbots, die Ihre Wissensbasis verstehen, in Ihrem Tonfall kommunizieren und komplexe Kundenanliegen eigenständig lösen.
Herausforderung
Das Problem
Kunden erwarten sofortige Antworten — rund um die Uhr. Gleichzeitig steigen die Kosten für den manuellen Support.
Lösung
Unsere Lösung
- RAG-basierte Chatbots mit Zugriff auf Ihre gesamte Wissensbasis
- Multi-Channel: Website, WhatsApp, Teams, Slack
- Automatische Eskalation an menschliche Mitarbeiter
- Kontinuierliches Lernen aus Interaktionen
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung
Erwartbare Ergebnisse
67%
Automatisierungsrate
<3 Sek.
Antwortzeit
45%
Kosteneinsparung